Brukervennlighet
Definisjon
I hvilken grad plattformen lar en ny bruker finne innhold, forstå grensesnittet og starte en spillsesjon uten ekstern hjelp innen rimelig tid. Inkluderer første gangs brukerreise, knappetetthet, tekststørrelse og forståelighet av instruksjoner.
Begrunnelse for vekting
Brukervennlighet er den enkeltfaktoren som oftest avgjør om en bruker fortsetter med en plattform etter første besøk. En plattform med fremragende innhold men dårlig grensesnitt vil tape mot en lettere plattform. Vekting på 20 % reflekterer dette.
Scoreskala for dette kriteriet
| Score | Beskrivelse |
|---|---|
| 1–3 | Svært vanskelig å bruke. Mange hindringer, uklar navigasjon. |
| 4–6 | Brukbar, men med merkbare frustrasjonspoeng. Krever opplæring. |
| 7–8 | God brukervennlighet. De fleste oppgaver løses intuitivt. |
| 9–10 | Utmerket. Nesten alle brukere klarer seg uten hjelp fra start. |